清关快、配送快——“海外仓企业能够整合物流资源,提供配套的清关服务。所以它能够很快地提高货物出入境效率。”李兴乾说,“部分海外仓可以提供所在国24小时或者48小时的送达服务,大幅缩短了配送时间。”菜鸟总裁助理、出口物流事业部总经理熊伟介绍,菜鸟提供给海外仓商家全程供应链解决方案,包括头程干线及海外仓配体系,重点国家如西班牙和法国都可以实现1-2个工作日送达。
周转快、服务快——李兴乾表示,海外仓可以提供有针对性的选品建议,帮助卖家优化库存,提前备货,降低滞销的风险。同时,还可以按照客户的要求,提供本土化的退换货、维修等服务,能够缩短服务周期,提升终端客户的购物体验。
成本低——由于卖家可以提前在海外仓备货,因此在后续补货时,可以选择价格更低的海运方式,这就降低了国际物流的成本。熊伟表示,从菜鸟海外仓发货给客户,相当于境内快递,较之从国内往国外成本更低,比商家自己雇佣操作员处理订单和自找仓库更实惠,且能更有效地管理仓库。“商家能够突破小包直发对于商品重量、体积、类型等的限制,尤其在商品重量大于400克时,采用海外仓的费用比跨境小包的优势更为明显。”
除此之外,操作也非常便捷。熊伟介绍,使用菜鸟海外仓服务并完成准备操作后,交易订单会自动流向系统,生成出站物流单据,并下发到海外仓进行拣货、包装、发货,而在退换货时,也可以直接在海外仓库进行。
通过在目的地国设立海外仓,再把商品以批量的方式运输